贷前咨询、登记→借款人申请、贷款受理并查询借款人信用→实地贷前调查、审批→签订委托借款合同→匹配借款人、出借人→签订借款合同、抵押合同及相关法律文件→办理抵押登记手续→移交他项权证及贷款资料、发放贷款建立借款人及台账→贷后跟踪管理、监督、考核→借款本息清偿→解除抵押或借款登记→档案装订归档、内部征信系统备案.